Quatro práticas para se adaptar às mudanças
Por: MADELEINE HOMAN BLANCHARD
O cérebro é uma máquina de previsões. Ele está constantemente examinando o ambiente em busca de novidades. Algumas novidades são boas e divertidas, e produzirão uma pequena dose de dopamina no cérebro (pense em “curtir” em uma postagem ou notícia sobre sua celebridade favorita). Mas algumas novidades são percebidas como uma ameaça. Infelizmente, o cérebro tem dificuldade em distinguir entre uma ameaça pequena e uma ameaça existencial e produzirá adrenalina e cortisol independentemente do tamanho da ameaça. Todo mundo conhece a resposta de lutar ou fugir , que evoluiu no local de trabalho para congelar e apaziguar. Esta resposta será desencadeada tanto quando percebermos que cometemos um erro numa nova plataforma online que irá afetar outras pessoas, como quando estivermos sendo perseguidos por um leão. A parte do cérebro que faz isso evoluiu para nos manter seguros e leva seu trabalho muito a sério.
O que isto pode significar é que o nosso sistema límbico, que assume o controle quando há uma ameaça, pode ser acelerado e assumir o controle. O sistema límbico não pode funcionar ao mesmo tempo que o córtex pré-frontal, que é a parte do nosso cérebro necessária para realizar um trabalho focado, analisar e resolver problemas e regular o nosso comportamento. Nosso sistema límbico acelerado é útil em uma crise, mas não é particularmente útil para passar um dia normal de trabalho e nos comportamos diante de mudanças constantes.
Mudar é difícil. Preferimos ficar na nossa zona de conforto. A mudança exige que aprendamos, e aprender exige um pouco de desconforto. A velocidade da mudança só está aumentando: novas plataformas de software para aprender, novos processos, eixos estratégicos, novos colegas e mais um chefe. O trabalho pode parecer um jogo de queimada, onde você enfrenta 25 alunos maníacos do ensino médio. O truque é manter o desconforto da aprendizagem em perspectiva e impedir que o sistema límbico assuma o controle.
Existem quatro técnicas testadas e comprovadas para adaptação às mudanças que qualquer pessoa pode usar. Sei que qualquer pessoa pode usá-las porque minha filha é professora e teve um sucesso incrível ao compartilhar essas técnicas com seus alunos da oitava série. Se eles podem funcionar para pré-adolescentes, podem funcionar para você! Você verá como essas quatro práticas se complementam.
Atenção plena
A definição técnica de atenção plena é focar deliberadamente no que está acontecendo em sua cabeça e em seu coração e adotar uma atitude de aceitação e abertura . Mindfulness é uma palavra grande, longa e sofisticada, que pode nos fazer sentir como se fosse apenas para pessoas que usam palavras grandes, longas e sofisticadas. Não é. A atenção plena é para todos – porque todos têm pensamentos, emoções, sentimentos e sensações físicas. Toda atenção plena significa observar essas coisas sem tentar fazer nada com elas ou a respeito delas .
Ben Zander , um renomado maestro e professor, fala sobre como erros ou pensamentos negativos podem nos distrair. Ele sugere que, sempre que tivermos um pensamento negativo, respondamos com um alegre “Isso é fascinante”.
Pensamentos e sentimentos simplesmente são . Isso não significa que eles tenham que determinar a sua realidade ou que você tenha que fazer algo como resultado deles. Apenas observe, deixe-os passar e não faça nada . Você sempre pode decidir fazer algo mais tarde, se precisar.
Em uma entrevista sobre seu novo livro Golf Beneath the Surface , Raymond Prior fala sobre nosso impulso de fazer algo com nossos pensamentos e sentimentos –bani-los, enterrá-los, distrair-nos deles, fingir que não existem ou sufocá-los – o que na verdade, agrava o efeito deles. Em psicologia, diz ele, isso é chamado de supressão e amplificação . Quanto mais tentamos suprimir a nossa experiência interior, mais amplificada ela se tornará.
Nossa experiência interior é composta de pensamentos cognitivos, sentimentos e sensações físicas; estes são os alicerces da experiência humana. Mas podemos aprender a observá-los e perceber sem permitir que definam a realidade. A coisa mais eficaz que podemos fazer é experimentá-los com curiosidade.
Curiosidade
A curiosidade é definida como um forte desejo de saber ou aprender algo . Quando nos deparamos com uma mudança, podemos ficar curiosos sobre a nossa própria resposta a ela e depois ficar curiosos sobre a mudança. Podemos buscar informações sobre uma mudança para entendê-la melhor, reduzir o medo do desconhecido e procurar oportunidades que a mudança possibilita. Podemos fazer perguntas como:
- Por que essa mudança é necessária?
- O que é exatamente – o que será diferente?
- Como essa mudança será implementada? O que exatamente será exigido de mim?
- Quando essa mudança acontecerá? O que está acontecendo primeiro? Como posso estar preparado?
- Quem pode me ajudar com isso? Quem pode me dar suporte?
- Como posso pensar sobre isso de forma diferente?
- Como posso abordar isso de uma forma útil?
Coragem
Manter os pés no chão e ser curioso durante uma mudança e pedir ajuda quando necessário exige coragem . Manifeste-se, compartilhe ideias e preocupações e peça o apoio necessário para navegar na mudança. Brene Brown descreve coragem como a disposição de se expor e ser vulnerável . A palavra coragem vem da palavra francesa coração – coeur – a capacidade de defender o coração ou a essência. Isso nos lembra que temos tudo de que precisamos para lidar com praticamente qualquer coisa. Só temos que continuar colocando um pé na frente do outro.
“O sucesso não é definitivo, o fracasso não é fatal: é a coragem de continuar que conta.”
–George F. Tilton
Resiliência
Resiliência é a capacidade de suportar o desconforto e demonstrar determinação em ver as coisas passarem. Pessoas resilientes sentem-se confortáveis com as mudanças e confiantes na sua capacidade de adaptação. Para construir a nossa própria resiliência, podemos reconhecer os nossos pontos fortes e sucessos passados ao lidar com a mudança e concentrar a nossa energia apenas nas coisas que podemos controlar.
Raymond Prior observa que os grandes jogadores de golfe nem sempre foram os mais talentosos. Mas eles exibem uma graça extraordinária sob pressão. Eles são capazes de lidar com o caos, processar o inesperado e simplesmente lidar melhor consigo mesmos do que os outros. Prior chama isso de compostura e a define assim: “Não é que as coisas não me incomodem; é que quando há coisas que me incomodam, sou capaz de interagir com elas de uma forma que me permite manter o foco no que é mais relevante e valioso para mim neste momento.”
O que nos traz de volta à atenção plena. Quando sentimos que nosso sistema límbico está prestes a assumir o controle, podemos nos perguntar: O que é mais importante e valioso para mim neste momento? E mantenha o foco nisso.
Por fim, duas outras pequenas dicas:
- Respirar. Inspire. Expire.
- E lembre-se: isso também passará.
Sobre a Autora: Madeleine Homan Blanchard é Master Certified Coach e cofundadora da Blanchard Coaching Services. Ela é co-autora do programa de treinamento Coaching Essentials de Blanchard e de vários livros, incluindo Leverage Your Best, Ditch the Rest, Coaching in Organizations e Coaching for Leadership.